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Isenthorium

Unsere Mission: Finanzielle Kommunikation neu definieren

Seit 2021 unterstützen wir Menschen dabei, komplexe Finanzthemen verständlich zu kommunizieren und dabei Vertrauen aufzubauen. Bei Isenthorium steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur Zahlen und Strategien.

Unsere Grundwerte in der Praxis

Diese drei Säulen prägen unsere tägliche Arbeit und bestimmen, wie wir mit unseren Kunden und untereinander umgehen. Jeder Wert wird durch konkrete Maßnahmen und Beispiele aus unserem Arbeitsalltag lebendig.

Transparenz ohne Fachjargon

Wir übersetzen komplexe Finanzkonzepte in eine Sprache, die jeder versteht. Statt mit Fachbegriffen zu beeindrucken, erklären wir verständlich und ehrlich - auch wenn es bedeutet, dass wir zugeben müssen, wenn etwas wirklich kompliziert ist.

Beispiel: Anstatt von "Risikoadjustierter Rendite" sprechen wir von "dem Gewinn, den Sie nach Abzug aller Unwägbarkeiten erwarten können"

Empathie vor Effizienz

Jeder Mensch hat eine andere Beziehung zum Geld - geprägt von Erfahrungen, Ängsten oder Hoffnungen. Wir nehmen uns die Zeit zuzuhören und verstehen erst die Person, bevor wir über Zahlen sprechen. Manchmal bedeutet das längere Gespräche, aber dafür echte Lösungen.

Beispiel: Eine Kundin erzählte uns von ihrer Angst vor Investitionen nach der Finanzkrise 2008. Wir starteten nicht mit Portfolios, sondern mit einem Kaffee und ihrer Geschichte.

Langfristige Partnerschaften

Wir messen unseren Erfolg nicht an schnellen Abschlüssen, sondern an dauerhaften Beziehungen. Unsere Kunden sollen sich auch Jahre später noch gut beraten fühlen. Das bedeutet manchmal, von einem Geschäft abzuraten, wenn es nicht passt.

Beispiel: 78% unserer Kunden arbeiten bereits seit über zwei Jahren mit uns zusammen. Viele empfehlen uns weiter - das beste Zeichen für Vertrauen.

Unser Team lebt diese Werte

In unserem Büro in Öhningen arbeiten zwölf Menschen mit verschiedenen Hintergründen - von der ehemaligen Bankangestellten bis zum Kommunikationswissenschaftler. Was uns verbindet: die Überzeugung, dass Finanzberatung menschlich sein muss.

  • 4,8 Jahre durchschnittliche Betriebszugehörigkeit - Menschen bleiben gern bei uns
  • 15h Weiterbildung pro Monat und Mitarbeiter - Lernen hört nie auf
  • 100% unserer Entscheidungen werden im Team besprochen - niemand arbeitet isoliert
Sarah Weber, Teamleiterin Kundenkommunikation bei Isenthorium
"Hier darf ich komplexe Finanzthemen so erklären, wie ich sie auch meiner eigenen Familie erklären würde. Ehrlich, geduldig und ohne unnötige Kompliziertheit. Das macht jeden Tag Sinn."
Sarah Weber
Teamleiterin Kundenkommunikation seit 2023

Unser Versprechen an Sie

Diese Grundsätze bestimmen jeden Kontakt mit unseren Kunden. Sie sind nicht nur schöne Worte auf der Website, sondern täglich gelebte Realität in unserem Büro in der Bernhardsgasse.

Offene Kommunikation

Sie erreichen uns direkt - ohne Warteschleifen oder automatische Antworten. Wenn wir etwas nicht wissen, sagen wir das ehrlich und finden gemeinsam eine Lösung. Jede Frage ist berechtigt, auch die vermeintlich einfachen.

Zeit für Ihre Anliegen

Wir hetzen nicht von Termin zu Termin. Ihre Gespräche haben die Zeit, die sie brauchen. Manchmal dauert es länger, bis alle Unklarheiten beseitigt sind - diese Investition in Verständnis zahlt sich langfristig aus.

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Die Finanzwelt verändert sich ständig, und wir bleiben am Ball. Neue Gesetze, veränderte Märkte oder innovative Produkte - wir lernen kontinuierlich dazu und geben dieses Wissen verständlich an Sie weiter.